Visszatérítési szabályzat

Weboldalunkon érvényes a 14 napos elállási jog. Ez azt jelenti, hogy ha a vevőnk

vásárlása után két héten belül meggondolja magát, vagyis úgy dönt, hogy a

termékre nincs szüksége visszaléphet a szerződéstől.

FONTOS! Eladó felhívja fogyasztó figyelmét, hogy egyes termékeknél a 45/2014

(II.26.) Korm. Rendelet 29. § (1) bekezdésének e) pontja szerint higiéniai

okokból a termék zárt csomagolásának felbontása után nem gyakorolhatja

elállási jogát.

A visszaküldéshez fontos, hogy beazonosítható legyen, a rendelés az általunk

üzemeltetett webshopban történt (rendelési név, rendelési azonosító vagy

számla alapján).

Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a termék visszaküldésének költsége

minden esetben a vevőt terheli.

FIGYELEM! Amennyiben a leadott rendeléshez ajándék tartozik, elállás esetén az

ajándékba kapott terméket is vissza kell szolgáltatni. Ellenkező esetben a

terméket kiszámlázzuk, eredeti áron.

FIGYELEM!

Visszaküldés esetén a visszatérítendő összeg a termék beérkezését követő 14

munkanapon belül visszautalásra kerül. Amennyiben erre valamilyen oknál fogva

nem kerülne sor, kérjük vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk a tappancswebshopinfo@gmail.com email

címen érhető el.

Az elállási jog nem gyakorolható – többek között – az alábbi esetekben:

– olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása

alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében,

amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

– romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

– olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy

higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza